安琪儿5年国际化,让爱更尊贵

来源: 成都安琪儿妇产医院发布时间:2013-12-06 17:25:27

2013年11月23日晚,一场名为“天使的游乐园”的亲子互动音乐会在成都上演。作为成都安琪儿妇产医院五周年庆典中较亮眼的客户回馈活动,音乐会现场,坐满了安琪儿较尊贵的客户和朋友。入冬后的成都渐有寒意,但在音乐会场中,暖暖的爱意始终弥漫。这是安琪儿与她的朋友们共度5岁生日的温暖时刻,亦是迎接继7000多个新生命之后全新的起点。随着音乐的飘散,安琪儿将5年的璀璨回忆铺陈到大家眼前,将每一份感恩通过曼妙的音乐传达给每一个尊重生命、尊重爱的人。

5年,一家只有60张床位的妇产医院,能为成都带来什么?对于大多数人来说,可能是一个耳熟能详的名字,亲戚朋友中的贵族产院,但在成都妇产医疗领域的业内人士眼中,过去的5年,是安琪儿1827天低事故的纪录,是7000多个健康宝宝的平安诞生,而更重要的,是对传统“冰冷”孕产模式的快速全新变革。在这5年间,不仅让成都的孕妈妈在家门口就能享受到孕产医疗服务,也让成都的外籍准妈妈们无需再千里万里回国待产。

60张床位引领医疗行业变革:欧美模式,对传统说不!

5年前,落后于市场需求的医疗条件、人满为患的就医环境,几乎成为当时几大老牌产科医院共同的特征,凡是经历过排队挂号、托关系找床位的孕妇几乎都感叹“生个娃娃累,心更累”。这也就难怪许多孕妈妈会选择打飞的去北京、上海生宝宝;而出于语言沟通障碍和技术上的不放心,一些在蓉工作的外籍孕妈妈甚至只能选择回国生产。

成都作为公认的财富“第四城”,随着人们对精彩人生的期待,对高品质医疗的渴求,安琪儿的出现增加了更多破冰的意味,让生活在这座城市的人眼前豁然一亮。在蓉城,先进家专业高端妇产专科医院的诞生;先进个提供孕前、孕中、产后一体化的“9对1”服务模式,先进个建立关注成都母婴健康事业的母婴守护团微博平台;先进个也是先进 一个通过JCI认证的医疗机构;先进个面向社会开展公益性分娩预演;先进个建立全球知名医疗保险直付的妇产医院;先进个按照美国产前检查诊疗指南将B族链球菌检测带入每一个家庭……

可以说,安琪儿用5年时间的磨砺,让专业标准的孕产模式成为了客户心中衡量一家妇产医院的标准。

成立不到半年,安琪儿就成为中国(成都)3·15诚信品牌榜上榜企业。2009年下半年,获得了成都市妇联“巾帼文明岗”先进单位称号。在安琪儿看来,细节决定品质,特别是针对孕妇这个特殊群体,更是要以精益求精的医疗服务品质,去严苛自己,雕琢自己。5年来,在1.1万住院人次,25万门诊人次的医疗需求下,安琪儿的客户满意度依然保持98%以上的高水平。

不管是模式、管理、服务,还是客户承认度,安琪儿都在成都站稳了脚跟。她不仅成为本地妈妈孕育希望的幸福摇篮,更成为若干外籍母亲安居成都的有力支撑。而那些当初对高端妇产行业抱质疑的业内人士,也在安琪儿身上不断发现人性关怀的重要性。

7000位妈妈的信赖:妈妈梦,无国界

在安琪儿的医院里,从来不乏外籍客户的身份,能成为吸引外籍准妈妈们纷至沓来的一块“磁石”,正是因为安琪儿具备专业高品质妇产医疗服务的综合实力。据安琪儿院长陈慈说,安琪儿拥有一支汇聚国内外高级的医疗团队,其副高职称以上的医师占到了63%。不仅如此,代表了成都市产科较高水平的产科急救专家组中,有4位专家都来自安琪儿,其中1位是专家组顾问,2位为组长。产科关系着两代人的生命*和家庭幸福,医师团队和医疗技术是较坚硬的*保障。从建院伊始,安琪儿就创新地提出了“9对1”服务模式、“3H”管理模式,真正实现了从观念到行动都以客户为中心,而其“低缝隙”的管理诊疗体系,则是让安琪儿式*文化渗透到每一个服务细节中。

2013年,财富全球论坛与世界华商大会先后在成都举办。10月,落户成都世界500强已达到245家。在专业脚步上,安琪儿可谓与成都同步前行。为了更好地服务与在蓉外籍妈妈,2013年3月,在原有国际部的基础上,安琪儿设立了专业诊室。原华西附二院妇产科主任、四川省卫生厅学术带头人、博士生导师刘淑芸;美国妇产科医学博士、美国妇产科学会会员、美国妇科腔镜医师协会会员、美国医学会会员杨文邦……这些专业专家加盟安琪儿专业诊室,让国际客户有了较了解他们医疗习惯的医生,安琪儿在成都外国圈子里的名声也越来越响。

2013年11月21日,安琪儿举行了5周年庆生派对。来自哈萨克斯坦,丈夫是美国人的Koolyash专程带着在安琪儿出生的5个月大的小儿子回到了“娘家”,再次向安琪儿专业诊室的杨文邦博士表达感激。一见面,Koolyash便与杨博士来了个大大的拥抱。见到5个月前自己亲手接生的胖宝宝,杨博士大笑起来,开心的样子仿佛久未与孙子见面的爷爷。40多岁的高龄妈妈Koolyash曾在怀孕过程中出现3次出血症状,更被诊断为中央性前置胎盘,孕育极为危险。

是杨博士与她一路相伴:耐心地讲解、检查、叮嘱,做充分的术前应急准备……得以顺利助Koolyash产下健康小宝贝。而其实,早在此之前,Koolyash就曾激动地说过:“我向我身边的美国朋友都推荐了安琪儿,告诉他们,一定要来这里找杨博士!安琪儿和杨博士较能给人*感!”

5周年许下新:

让生命更尊贵

一切关怀皆源自于爱,源自对生命的尊重。

从2010年伊始,累积上百场分娩预演为孕妈妈们*分娩恐慌;2010年底,安琪儿与美国联谊单位为贫困山村孩子捐赠礼物;2011年,安琪儿联合成都多家专业媒体机构共同发起“尊重母婴,文明成都”橙标行动,引发社会各界积极响应;2012年,安琪儿成为西南、成都先进JCI认证医院,并开启国际诊疗合作平台,帮助更多有需要的孕妈妈;2013年4·20芦山地震,安琪儿救援组先进时间奔赴灾区,6天共累计救助孕产妇、新生儿以及外伤伤员148名;2013年6月,安琪儿成为联合国儿童基金会在中国 批“母爱10平方”认证单位;截至2013年11月,安琪儿已与9家全球知名医疗保险机构签订直付协议,为不断慕名到来的外籍客户提供更加优质方便的高品质医疗服务……

社会公益事业在安琪儿的企业文化中占有至关重要的地位,安琪儿一直践行着“以客户为中心”的,坚持用关爱回馈社会。在5周年之际,安琪儿发出一句新——“让生命更尊贵”,这意味着安琪儿医疗服务的又快速新升级。

5年走来,安琪儿立足中国西南妇产医疗领域,完成了从一个先行者到一位践行者的蜕变。虽然安琪儿维护母婴权益的道路还很长,但是医者仁心的本职永远在心头,社会关怀的责任永远在肩头。本着对生命的尊重,安琪儿收获了无数的荣耀和承认,未来,她将从专业再起步,持续不断地播洒更多的爱意和热情。

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